자주 묻는 질문
예매한 티켓은 어디서 확인하나요?
로그인 후 마이페이지 > 내 예약에서 예약 내역과 바우처를 확인할 수 있습니다. 회원가입 없이 결제하셨다면 화면 아래 비회원 예매 조회에서 거래번호와 결제 이메일로 조회할 수 있습니다.
예매를 취소하고 싶어요.
마이페이지 > 내 예약 > 예약 상세에서 취소 요청을 남겨 주세요. 상품별 취소 규정에 따라 운영팀이 확인 후 처리하며, 결과는 이메일로 안내드립니다.
바우처는 어떻게 받나요?
결제가 끝나면 주문 확인 화면과 이메일로 바우처를 보내드립니다. 마이페이지 > 내 예약에서 언제든 PDF로 다시 내려받을 수 있습니다.
좌석은 직접 고를 수 있나요?
좌석 지정 상품은 좌석맵에서 구역과 좌석을 직접 고를 수 있습니다. 좌석 추천 기능이 시야와 가격을 함께 고려한 좌석을 먼저 보여드립니다.
결제는 어떤 통화로 되나요?
상품 가격은 공급사 통화(GBP, USD 등)로 표시되며, 결제 통화와 환율은 결제 단계에서 안내됩니다.
